如何管理班组？就应针对班组员工的文化程度、工作年限及专业水平的高低予以掌握和了解，按照岗位特点与人员素质的不同安排对其进行针对性岗位学习，做到有的放矢，紧紧抓住存有的共性问题，吸引员工参与进来深入探讨，力求人人都能弄懂、弄通。激发员工学习的积极性和创造性，不断提高员工的整体综合素质，力争具备“一人多岗”的综合能力，用以适应不同工作岗位的需要。

狠抓基本技能，强化业务知识。班组要以“学习型团队”为目标，以“做什么、学什么、缺什么、练什么”为原则，分岗位分层次制定学习培训计划。把日常岗位练兵作为提高员工技能的重要手段，通过每周一题、异常工况模拟处理等强化基本功训练，提高员工素质；选出技能精湛、业务过硬的骨干员工担任师傅，采取“手把手、面对面”的“结对子”指导，使班组成员掌握更多业务技能，在岗位上形成“一专多能、一人多岗”的综合型人才。

规范员工行为，提升员工形象。加强员工培训学习，引导员工树立敬业爱岗的思想，作为铸造精干高效队伍的根本。从细微处入手，规范员工的仪容仪表、言谈举止等，使全员形象大提升；丰富培训内容，高效培养人才，通过培训内容的灵活多样，提高员工学习兴趣；以实际为出发点，了解员工培训需求，想方设法将培训工作搞得形式多样、生动活泼。除常规培训的各类规程、事故通报外，从提高班组人员兴趣着手，不定期增加例如有奖知识问答、技能技巧分享、“我也来当回班组负责人”等多种培训形式，引导员工从不同角度看待问题，多向思维配合班组长班组管理，不断掀起员工爱岗敬业的热潮。（合成分厂 青超）