陕化公司销售运输铁路运行三班在公司“五型”班组建设月度考评中，连续三个月获得第一名，班长苏锋在陕化公司班组长月度考评中连续两个月进入前五名。能持续取得好成绩，这个班组到底在哪些方面做得好？带着问题，销售运输公司开展班组内部对标学习。

学习会上，班长苏锋首先向大家介绍了运行三班的日常管理思路和具体做法，班组长们认真听完分享后，进行提问探讨。运行二班班长提出：“自己在运行三班带班的过程中，发现三班人员响应指令速度特别快，是怎么做到的？”工区装运班长提出：“运行三班人员很团结、配合很默契，管理上有什么窍门？”班组建设专责提出：“运行三班的运量和油耗控制都较为出色，除了客观原因，班长在作业计划制定上有哪些过人之处？”针对以上问题，班长苏锋一一给出答案。

注重业务学习，提升个人对作业计划的统筹能力。关于运量和油耗的问题，说白了就是机车的有效作业，在这个过程中班长的作业计划制定的是否合理是关键，而在实际当中根据当日矿石车辆、煤车的到达情况和产品的发运计划，每班面对的作业任务都不尽相同，怎样能确保作业计划达到最合理，避免机车无效运行，影响运量、增加油耗，除了学习调车方面的专业知识外，还坚持下班后对当日作业进行复盘，思考哪里存在不足，哪里可以再改进。这样长期下来，脑海中就形成了不同情况下的最佳作业计划模式，运用到实际工作中，既提高了运量又控制了油耗。

以实操代演练，提升班组成员配合默契和作业效率。关于班组成员响应指令速度快的问题，组员把每一次的作业任务都当成是一次演练对待，班长关注每一次指令发出到人员就位的时间，掌握每个人的速度，等到作业完后，了解响应慢的人员原因，大家一起进行讨论分析，形成改进意见，在后面的作业中进行强化训练，逐渐的班组人员就形成了快速响应指令的习惯和相互配合的默契。

坚持精准培训，提升班组人员安全意识和应急处置能力。作为班长，很重要的一个职责就是精准掌握每名组员的业务能力和行为习惯，制定措施或者促进大家相互学习。比方说，夏季高温天气，机车运行中出现水温高的情况，司机和副司机能不能及时作出判断并进行正确的应急处理；进入秋季汛期，机车运行中要多注意哪些方面的安全隐患；人员在日常不同作业条件下的上下车过程中，要怎样做到更有效的安全防护......这些都需要班长提前做出预判，进行精准培训。

关注组员兴趣，投其所好开展业余团建活动。班组实际上就是一个大家庭，每个成员都有自己的特点和喜好。班长作为一家之长，既要在工作中做到公平公正，也要在工作之外做到兼顾平衡，根据每个人的兴趣点，每个月组织开展不同内容的团建活动，让每个人都能在班组中感受到被重视，被关注，也能真正让大家在活动中增进感情，相互包容。（销售运输公司 冯婵）