近期，陕西省企业优秀班组长素质能力提升示范培训班在陕西工运学院如期举办，来自省能源化学地质工会系统的150名班组长参加培训充电赋能，提升管理能力和业务水平，这对我来说是一次珍贵的学习机会，也是一次历练的过程。

本次培训课程设置合理、授课内容丰富、教学方式新颖。学院安排有省工会主席郭大为的《咱们工人有力量、班组建设是基石》、白杨主任的《班组长家庭建设》、李欢老师的《学习“贺信”内涵，弘扬“三种”精神》、闫海平老师的《班组系统化管理》以及惠晓妮老师的《班组现场管理》。各位老师从技术能手到管理高手、优秀班组长面对面等课程，培训内容安排丰富翔实，干货满满，进一步拓展班组长综合能力，拓宽班组长技能视野，改变了我的思维方式，令我受益匪浅。

真正体会到班组长在班组建设中的带头作用，对于如何做一个优秀的班组长有了更深刻意义。班组长是上级与一线员工的主要沟通桥梁，起着承上启下的重要作用，是生产一线定额组织者和指挥者。班组长综合素质的高低，将直接影响到班组建设的好坏。此次培训带给我最大的感受就是班组长作为一线管理人员必须要提高自身的综合素质，对班组人员的言传身教、处理工作关系的技能、如何组织开展工作等一系列问题，是目前我急需学习提升的部分。掌握沟通技巧与做好管理工作息息相关，管理的重要工作就是管人，而人是最活跃的因素，管理人任何一步都蕴含着沟通，都需要沟通，沟通的方式方法，直接影响着沟通的效果。因此，掌握必要的沟通技巧对一线管理人员而言是非常重要的。

找差距、学经验、长见识。通过此次培训，我收获颇多，同我一起参培的学员们纷纷表示，本次培训极富针对性和可操作性，对提升综合业务能力，基层管理水平具有很强的指导意义。回归工作岗位后，我将以本次培训为新的起点，不断提高自身综合素质，提升班组管理水平。工作中做任何事情，无论是思考方式、工作态度、工作技巧还是管理艺术，以一颗持之以恒的心，将我学习到的理论知识运用到实际中，立足本职、尽职尽责，为公司发展贡献力量。（动力分厂  王校康）