“今天的授课主题为《销售六步法》，主讲的内容为如何结合实战营销，提升业务技能与技巧。”

8月9日，升级后的“业务培训小课堂”首发主题课—《销售六步法》由公司经理助理、贸易一部部长张燕子进行讲授，她结合公司当前业务实战案例，组织了一场丰富生动的实战营销技能与技巧提升培训课。课堂一开始，她发给每一位“学生”一张小卡片，让大家写出自己对“销售的目的是什么”的答案。授课中，她引领全员带着问题去探索本次培训的答案。

“销售，是创造、沟通与传送价值给顾客，是经营顾客关系以便组织与其利益关系人都受益的一种过程（方式）。客户分析是经营工作开展的前提，关系营销，是营销工作的核心。”授课内容循序渐进，大家在一个个鲜活的业务案例中找到了销售六步法的答案。一是掌握客户资料；二是建立彼此信任；三是挖掘客我需求；四是呈现自我价值；五是给予承诺（量、价、服务）；六是体验的验证，给客户的体验感、期望值相符度是否达到回购可能。

“销售听起来是一件很简单的事，但听了今天的课，才明白销售是一门非常有学问的课程。它绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，都需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础为其做铺垫，知道了销售六步法，对我以后的工作起到了很大的帮助。”参培业务员白博说。

据悉，为进一步转变农资公司工作作风，提升业务人员工作效率，加强对业务岗位的专业知识与营销技能，让员工能更专业地进入经营的角色，以激发干事热情和内生活力，结合工作需要，公司将从本月开始重新启动业务培训“小课堂”，授课形式以内部培训为主，由公司的业务主管兼职讲师主持或授课，培训对象为公司内部各层级员工。（农资公司杨鹏飞  王越）