为进一步加强公司平安建设，提高管理工作质量。陕化公司行政保卫部以陕化公司“质量月”活动为契机，重点围绕转变作风、树立形象、提升技能、提供优质服务等方面，组织开展“强作风提能力求实效”系列活动，强化全员、全过程的质量服务管理，立足本职，提升能力，以优质的服务树立窗口管理再上新台阶。

为转变人员工作作风，树立良好的窗口形象。陕化公司行政保卫部在管理上严抓措施落实、抓各项考核、抓细节管理，深挖各班组服务潜力，在质量管理细节上做文章，从增强人员思想教育、素质教育、业务技能入手，在服务理念方面开拓创新、不断进取，牢固树立服务质量理念，以优良的工作作风和优质的服务赢得职工的信任。同时积极征求各分厂、施工单位对治安、门卫工作的服务意见，全力为施工单位提供安全、便捷、高效的出入管理方式，对外来人员做到有礼有节，为前来公司办理业务的客户提供免费的开水及周到服务。并紧紧围绕细化、完善、落实、检查四个程序进行，抓各项考核，抓细节管理。日常行为规范、服务意识和礼貌用语等得到提升。

以练促能，树立良好窗口形象

加强岗位练兵，提高业务能力，在交接班前半个小时，由治安班长集中对人员进行队列形象素质训练，强化保卫人员的日常站姿、坐姿、行进与停止、敬礼礼毕等基本要领，有力地提升了队员基本业务素质。以良好行为养成为切入点，强化内务建设，推行精细化管理，规范装置区行人、车辆秩序，纠正不良行为，建设文明规范新秩序。加强岗位业务技能考试，通过学习、培训和考试，使每个人员进一步熟知了自已的工作职责和相关操作流程，不断提高业务技术和服务质量水平，全面提升树窗口服务质量迈上新台阶。（行政保卫部  尹增东）