走过生机盎然的七月，漫过七月滚烫的诗行，聆听了澄合职培中心那柳荫深处抑扬顿挫的蝉鸣，陕煤emc网页版登录第四期“勇担当、强能力、树标杆”优秀班组长强化班在这里举行，参加培训的人员来自陕煤emc网页版登录基层单位各板块优秀的班组长，很荣幸我能被公司推荐参加本次培训，不仅收获了知识，又实现了自我蜕变，为期一个月的学习培训班，为我提供了丰硕的“精神食粮”。 牢记使命勇担当，“角色”定位要准确 作为班组长要认识到自己所扮演的“角色”定位，明白自己作为“兵头将尾”，在工作中既是承上启下的桥梁，又是员工与上级之间的纽带，更是生产的直接组织和参与者。作为下级是各项任务的执行者，是上级的辅佐者，服从领导指挥，不折不扣地完成上级下达的各项任务。同时，要确保班组员工的思想稳定，充分调动员工工作的积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中发现问题要及时进行指导和解决，增强班组凝聚力，努力营造一个团结、高效的班组。作为班组的一份子，和其他班员是合作者，工作中要以大局为重，互相配合、合作融洽，高质高效完成各项工作任务。 勤学奋进强本领，“能力”提升很重要 青春好年华，奋斗正当时。通过学习班组长需要具备的八大能力，即角色认知、现场管理、沟通协调、培育教导、绩效管理、问题解决、团队建设和持续改善八大能力，让我意识到必须树立终身学习的信念，不断提高自己的技能水平和管理能力。“复盘四步法”的学习运用，透过回顾目标、总结经验、评估结果、分析原因，锻炼了我们总结和梳理问题的能力。课程开发“五线谱法的学习”贯穿整个学习框架，一目了然，使我们了解和明确了绩效管理的误区，绩效考核是必要的手段，班组应制定并定期修改、完善、细化“绩效考核细则”，使其与生产工作紧密结合，起到鼓舞和激励的作用，与员工一同探讨实现绩效管理目标的举措和方法，在实现目标的过程中心中有数，这样才会避免出现“只埋头苦干，不抬头看路”的现象。 守正创新树标杆，“综合”管理是重点 要做好现场管理，开好交接班前班后会，实施标准化、规范化、制度化、目视化管理，学会将所学知识、方法和工具，灵活运用到生产全流程全过程。通过学习PDCA的配合改善运用方式，分析工作中的问题，改善现场生产环境，同时结合“鱼骨图”“5W2H”来不断完善生产力量，使用TPM理念持续跟进，保持人员、设备、生产稳定运行，坚持问题导向，找出差异点，善于梳理总结，提升班组成员的行动力、执行力、监督力，力争做到人人有事做，事事有人管。 团队沟通与冲突是班组管理工作的“重中之重”，良好的沟通协调能力对于班组长开展工作是必备的，从冲突的分类到传统观念和现代观念对冲突的理解，SWOT分析解决法，对于上级，秉持尊重的态度，本着服从的原则，要适应并理解上级，及时将工作的进展情况进行汇报反馈，同时敢于说出自己的想法。对待班员，要善于倾听他们的心声，积极回应、平等交流，学会站在他人的角度想问题，关心他人，帮助他们克服困难，让职工感到班组是一个整体、一个团队。 创新是发展的第一动力，实现班组管理方式创新，补足班组管理短板，提升班组管理效能，在践行陕煤emc网页版登录企业核心价值观的前提下，努力打造一支具有特色并在实际工作起到持续引领和模范带头作用的标杆班组。 三千年读史学习有归期，九万里悟道践行无穷期。我将以本次班组长培训为以后奋勇拼搏工作的新起点，立足岗位、恪尽职守，真正做到知行合一、学以致用，带领班组继续扬帆起航争创“五型班组”，为陕化公司高质量发展提供源源不断的班组力量。（动力分厂 王校康）
