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3月9日19:00,公司党委举办的管理提升在线课程正式开讲,“格局屏天下·思想的格局”在线教育平台特邀中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平老师带来主题为《三精管理——做企业的硬功夫》的精彩直播课程。公司领导、中层管理人员、技术人员及骨干员工、机关部室人员参加了本次培训。
课程开始,宋志平老师简要介绍了他过去40多年将中国建材和国药emc网页版登录双双送入世界五百强的经历。
宋志平老师做企业40年,做了不少管理方面的工作,也特别重视管理。他认为,做企业有两面镜子:一个是美国的方法,也就是“创新+资本”,推动快速发展;一个是日本和德国的方法,也就是“技术+管理”,把东西做好、做到极致。
中国的企业应该把这两者结合起来,形成中国企业的新优势,创造自己的管理理论和管理方法。经过40多年的实践,宋志平老师形成了自己的一套管理方法,它就是“三精管理”:组织精健化、管理精细化、经营精益化。
一、组织精健化
英国物理学家杰佛里·维斯特说:“企业和生物一样,都不会一直保持线性增长。”在企业经营过程中,有种自发的倾向就是机构不断增多和人员不断扩张,这样企业就很容易得“大企业病”,“大企业病”有六大特征,即机构臃肿、人浮于事、效率低下、士气低沉、投资失控、管理混乱。企业一旦得了“大企业病”就很难恢复。
组织精健化要求企业减层级、减机构、减冗员。在企业的整个发展过程中,一定要学会不停地“剪枝”,才能确保企业的经济效益和稳健成长。
二、管理精细化
精细化管理,精是质量,细则是成本。
管理精细化的第一步是降成本,进行成本对标。在水泥厂,宋志平老师就开展过“六对标”,即对煤耗、电耗、油耗、球耗、砖耗、修理费这六项成本指标进行对标,在每个工厂的控制室,都列有各项先进指标、平均指标、自己企业指标对照表,让大家一目了然,看到差距和目标。
第二步是提质量,质量贯标化。宋志平老师指出,我们是从学习日本企业的TQC管理活动开始提升质量管理水平的;到1990年代,企业普遍进行了ISO9000质量体系认证;2004年,我国企业开始引入美国的PEM卓越绩效评价模式,它包括了领导、战略、顾客与市场、资源、过程、分析、绩效等七个维度的评价,PEM卓越绩效评价模式是衡量质量管理和企业绩效的一个综合评价标准。
资金是企业血液,必须快速流动起来,资金状况也反映了企业经营管理状况。在企业经营方面,企业的资产负债表、损益表和现金流量表至关重要,而现金流量表又是重中之重,要维持好的现金流量,除了有好的产品价格和市场外,控制好“两金”占用也很重要。做企业要量入为出,不仅要做有利润的收入,还要做有现金的利润。
三、经营精益化
管理是正确地做事,主要目的是提高效率;经营则是做正确的事,主要目的是提高效益。
(一)业务归核。企业要有核心主业、核心专长、核心市场、核心客户。如果企业业务分散,像个“大杂烩”,自己说不清自己是做什么的,说不清自己有什么核心专长,这样的企业肯定做不长久,因为任何企业的能力、物力、财力都是有限的。
(二)行业细分。现在我国大多数行业都产能过剩,面对这种压力,不少企业希望转行,但转行也不容易,因为产能不过剩的行业不多,企业进入一个完全不熟悉的行业风险也很大。在一个竞争激烈的行业,通过持续创新和市场细分,企业就能够在竞争激烈的行业里逆势而升。
行业细分的情况下,企业就要走“专精特新”之路,争做专精特新“小巨人”。以前,VOLVO公司觉得汽车行业竞争压力大,转身去开发航空发动机业务,结果新业务不成功,汽车业务也做得更差。其实,没有落后的产业,只有落后的技术和落后的企业。对大多数企业来讲,应该转型而不是转行。
在中国建材行业里,做“精”的企业其实也不少,像北新建材专注做石膏板,最后也赢得了利润,而且还赢得了市场占有率。
(三)有效创新。我们总讲“不创新等死,创新找死”。怎么把握创新的度呢?宋志平老师认为,企业创新活动一定要在自己熟悉的业务中进行,一定要选择合适的机遇和合适的创新模式,还要量入为出,不要盲目创新。
企业创新要有效、有目的、有质量,要紧紧围绕企业的需要和发展进行,最终为企业产生良好的效益。
(四)定价合理。过去,管理教科书里的“量本利”一直指导着我们,常规理解就是多销售可以降低单位产品的固定成本,进而取得利润。但“量本利”也告诉我们,如果售价低于盈亏平衡点,销得越多亏损越多,况且,由于竞争者也报复性降价,会使企业雪上加霜。
所以,在产能过剩和行业下行的情况下,企业理性的做法是适当减量,而不是大幅降价。中国建材提出了“价本利”的经营方针,用稳价保量降本,甚至稳价减量降本。宋志平老师主张在市场竞争中,提倡“优质优价”,不进行恶性价格竞争,最终才能实现共生、共赢、共享。
课程最后,宋志平老师总结道:“从红海到蓝海再到绿海,企业是一步步升华的过程。学好‘三精管理’,让企业管理有依循、有边界,企业就会稳健地发展。”